Souvent les problèmes se posent et les solutions restent introuvables à celles et ceux qui sont impliqué(e)s. Pourtant, ces solutions peuvent devenir évidentes lorsqu’elles sont examinées avec un autre éclairage.
La supervision consiste à observer les personnes sur le terrain afin de les aider à modifier ensuite leur angle de vision, à porter un regard différent sur leurs actions et leur comportement. Une supervision bienveillante soutient les professionnel(le)s et met de l’huile dans les rouages d’une organisation. Bref, une bonne supervision aide à rendre la vie plus facile à tous les intervenants de la crèche. Enfants compris !
La supervision s’adresse aussi aux responsables et dirigeants afin de les aider concrètement et rapidement à adopter les comportements pertinents en fonction des objectifs qu’ils ou elles poursuivent à l’égard de leur personnel et des clients. En cela, elle s'apparente au coaching.